FAQ

R: Toutes nos chaussures sont conçues en France avec des technologies brevetées telles que H2I, H4I et F2H. Ces innovations assurent une marche naturelle et un maintien optimal pour un confort inégalé tout au long de la journée.

R: Absolument. Notre collection s’adresse à la fois aux Hommes et aux Femmes. Nous proposons une large gamme de modèles, des baskets basses élégantes aux boots robustes, en passant par des baskets montantes et des modèles de running.

R: Nous sommes fiers de notre Fabrication Française. Tous nos modèles sont conçus et fabriqués en France, garantissant une qualité supérieure et un savoir-faire authentique.

R: Nous proposons deux options :

• Livraison Standard (12,95 €) : Expédiée via DHL ou FedEx. Votre commande est traitée en 1-2 jours ouvrés et livrée en 10-15 jours ouvrés après l’expédition.
• Livraison Gratuite : Offerte pour toute commande de 50€ et plus. Expédiée via EMS. Traitement en 1-2 jours ouvrés et livraison en 15-25 jours ouvrés après l’expédition.

R: Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de l’Asie et de certaines zones géographiques éloignées. Pour toute question spécifique concernant votre destination, n’hésitez pas à nous contacter.

R: Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

R: Pour votre convenance, nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB, ainsi que les paiements via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées.

R: Votre satisfaction est notre priorité. Si vos chaussures ne vous conviennent pas, vous disposez d’un délai de 15 jours à partir de la réception de votre colis pour nous les retourner. Les articles doivent être dans leur état d’origine (non portés, non abîmés et dans leur boîte d’origine).

R: Veuillez contacter notre service client à l’adresse [email protected] dans le délai imparti. Notre équipe vous guidera through the process and provide you with the necessary instructions and return address.

R: Les commandes sont traitées très rapidement pour vous garantir une livraison rapide. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement par email à [email protected]. Nous ferons notre possible pour satisfaire votre demande si la commande n’a pas encore été expédiée.